# Généralités

« Démarche numérique » permet de dématérialiser des démarches administratives grâce à un générateur de formulaires et une plateforme d'instruction de dossiers. Il s'agit d'une application en ligne prête à l'emploi développée, hébergée et maintenue par la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM), mise à disposition de l'ensemble des organismes publics. Elle est interconnectée à de nombreux services de l'État, notamment France Connect, API Entreprise, API Géo et BAN.

### Pour rappel : La plateforme demarches-simplifiees.fr a changé de nom et s’appelle désormais demarche.numerique.gouv.fr.

### Retrouvez le guide pratique pour dématérialiser vos démarches avec « Démarche numérique »

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### Retrouvez le bilan d'utilisation de la plateforme de l'année 2025 !

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### **Découvrez notre e-capsule de formation disponible sur Mentor en cliquant** [**ici** ](https://mentor.gouv.fr/course/view.php?id=4364\&section=1)

<figure><img src="https://463284772-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L7_aKvpAJdAIEfxHudA%2Fuploads%2F6gFCCGWsQWQC3NVAO7ri%2Ftempsnip%20mentor%20.png?alt=media&#x26;token=9782406b-d609-4f29-8f5a-cdb4d257c85c" alt=""><figcaption><p>Parcours "numérique et relation aux usagers"</p></figcaption></figure>

### Consultez notre démonstration en ligne pour découvrir notre outil en cliquant [**ici** ](https://webinaire.bbb-dinum-scalelite.visio.education.fr/playback/presentation/2.3/8cf3381d925efe286faf2c37242cf916d6cf7e6a-1764853161456)

Nous organisons, chaque premier jeudi du mois, des webinaires de présentation pour vous permettre de découvrir la plateforme, ses nouveautés et de poser toutes vos questions afin d’en optimiser l’utilisation.

### Support de présentation :&#x20;

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### Objectif

L'objectif principal de cette documentation est de permettre aux organismes publics ayant des besoins de dématérialisation de déterminer si demarche.numerique.gouv.fr constitue une solution adaptée.

L'ensemble des utilisateurs y trouvera des informations visant à faciliter la prise en main de l'application.

La plateforme demarche.numerique.gouv.fr comporte quatre rôles :

* Administrateurs : création et publication des démarches
* Usagers : dépôt et suivi des dossiers
* Instructeurs : traitement de ces demandes
* Experts: émission d'un ou plusieurs avis sur un dossier&#x20;

Aucune connaissance spécifique en informatique n'est requise pour comprendre cette documentation.

<figure><img src="https://463284772-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L7_aKvpAJdAIEfxHudA%2Fuploads%2FbbuFvUZuaEE6PY6gXVDM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e736ff78-ad8a-466e-b22c-e5faffa177a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Retours

Vous pouvez nous aider à améliorer cette documentation ainsi que l'outil en nous faisant part de vos remarques par [**e-mail.**](mailto:contact@demarches-simplifiees.fr)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.demarches-simplifiees.fr/readme.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.