Nos démarches

Vous retrouverez dans cette rubrique les démarches les plus fréquemment recherchées.

IMPORTANT

• Si vous souhaitez déposer un nouveau dossier sur la même procédure, l’accès au formulaire se fait toujours via le lien spécifique de la démarche (exemple : https://demarche.numerique.gouv.fr/commencer/neph69)

• Pour toute question concernant le suivi et l'instruction de vos dossiers, adressez-vous directement à l’administration via la messagerie de votre dossier.

• Toutes les démarches administratives ne sont pas disponibles sur demarche.numerique.gouv.fr. Les administrations dématérialisent au fur et à mesure certaines de leurs procédures avec notre outil. Vous ne retrouverez donc pas l'intégralité des procédures administratives sur notre site. Certaines démarches sont hébergées par d'autres plateformes, les démarches pour les cartes grises se font par exemple par l'ANTS (l'Agence Nationale des Titres Sécurisés) et les déclarations d'état civil passent par service-public.fr.

• Pour retrouver votre démarche ou être accompagné par un agent, nous vous invitons à consulter les sites suivants : - https://www.service-public.fr, site public de renseignement administratif - https://cartographie.societenumerique.gouv.fr/orientation/besoin , cartographie permettant d'orienter les usagers vers les lieux d'inclusion numérique qui sauront répondre à vos besoins. - ou encore le site France services https://www.france-services.gouv.fr/demarches-et-services afin de vous aider dans l'accomplissement de vos démarches en ligne.

Retrouvez les 11 tutoriels des démarches administratives les plus courantes

• Pour vous guider dans vos démarches essentielles , l'État propose avec 7 ministères partenaires, des tutoriels vidéo afin d’accompagner concrètement et durablement les personnes en situation d’illectronisme et celles concernées par des difficultés d’accès au numérique en France.

• L'objectif est aussi aussi de lutter contre le non-recours aux droits causé par le manque d’information sur les aides et la complexité administrative:

Consultez les 11 tutoriels vidéo :

• Saisir le Défenseur des droits

• Signaler une utilisation frauduleuse de carte bancaire en ligne

• Consulter ses points permis de conduire

• Demander l’aide au logement (APL)

• Formuler ses choix d'orientation en fin de collège (post 3e)

• Formuler ses choix d'orientation au lycée (post 2de GT)

• Faire son recensement citoyen obligatoire

• Participer à la journée défense et citoyenneté

• Demander un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3)

• Demander l'aide juridictionnelle

• Demander un logement en cité universitaire

En cas de doute, contactez-nous.